Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Glasreinigungsdienstleistungen auf Mallorca
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Reinigungsleistungen, insbesondere Glasreinigung, zwischen dem Dienstleister und dem Kunden – unabhängig davon, ob die Beauftragung telefonisch, schriftlich oder über unsere Webseite erfolgt.
2. Anbieterinformationen
Firmenname: DAR Dienstleistung Glasreinigung Mallorca
Inhaber: Dirk-Alexander Rinkert
Adresse: Carrer de la Mar de Java 10 App. 307 , 07610 Palma
Telefon: +34 620 185 796 oder +49 151 724 38 505
E-Mail: info@glasreinigung-mallorca.com
USt-IdNr. / NIF: Z1484114-K
3. Leistungsumfang
Die angebotenen Leistungen umfassen professionelle Glasreinigung von privaten und gewerblichen Objekten auf Mallorca. Der konkrete Leistungsumfang wird im individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung definiert.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein schriftliches oder mündliches Angebot annimmt oder eine Terminbestätigung durch den Anbieter erfolgt.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.
Zahlungen sind wie folgt fällig:
● Privatkunden: unmittelbar nach Durchführung der Leistung, Bar oder per Überweisung
● Geschäftskunden: nach Rechnungsstellung, innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug
6. Terminvereinbarung & Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister am Reinigungstag Zugang zu den zu reinigenden Flächen zu ermöglichen. Fensterbereiche müssen frei zugänglich und unverbaut sein.
8. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Schäden an bereits beschädigten, undichten oder lockeren Fensterteilen (z. B. Dichtungen, Rahmen, Silikonfugen) wird keine Haftung übernommen.
9. Gewährleistung
Sollte eine Reinigung nicht zur Zufriedenheit erfolgen, ist der Kunde verpflichtet, dies spätestens 24 Stunden nach Durchführung mitzuteilen. Eine Nachbesserung wird dann schnellstmöglich und kostenfrei durchgeführt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt. Details zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand und Rechtswahl
Es gilt spanisches Recht. Gerichtsstand ist Palma de Mallorca, sofern gesetzlich zulässig.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.